Conferencia: Manejo de Conflictos

Conferencia: Manejo de Conflictos

02. Agosto 2017. 6:30 pm - 9:00 pm

(Guardar en calendario)

Hotel Marriott

Fechas: Miércoles 02 de agosto, 2017
Horario: 6:30 pm a 9:00 pm

Lugar: Hotel Marriott
Dirección: Boulevard Agua Caliente #11553, Chapultepec Este, Tijuana, B.C.








Conferencia:

¡Gestiona Conflictos de forma eficiente!

 

En la conferencia podrás conocer herramientas para manejar conflictos y generar estrategias de comunicación que acciones acuerdos con una visión de ganar-ganar, teniendo un mayor control de las emociones, en donde los involucrados se sentirán menos frustrados, y así disminuir las quejas y fortalecer las relaciones y confianza mutua.

Conflicto:

Definición R.A.E.

Del lat. conflictus. Combate, lucha, pelea. Coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos neuróticos.

Nuestra Visión del Conflicto:

Proponemos el cambio de la carga lingüística negativa:

  • El Conflicto es la Generación del Cambio
  • Crecer viene del conflicto, todo el desarrollo de la humanidad se deriva de los conflictos
  • El Conflicto es la esencia del aprendizaje
  • El Conflicto genera movimiento, dudas
  • Conflicto es la energía que enciende el cambio o la evolución
  • Todo nace de un Conflicto

¿Por qué podemos considerar positivos los conflictos?

  • La solución puede conducir a un resultado constructivo “mejor” que la situación inicial.
  • Al solucionar el conflicto lleva a que la entidad busque nuevas formas de hacer las cosas.
  • El proceso de solución de conflictos es un estímulo para la invención, descubrimiento o mejora.

Sin embargo, nos han educado para evitarlos, por lo que no hemos desarrollado la competencia para manejarlos. Ejemplo: “No expreso mi opinión porque creo que voy a causar problemas”

Debemos aprender a llevar el Conflicto a buen término, sin evadirlo

Expresiones que impiden resolver: “No pasa nada”, “déjalo así”, “qué vas a ganar con eso”

Debemos entender que Conflicto no es igual a Pleito; Conflicto no es igual a Agresión o Invasión.








Mayores informes e inscripciones:
Tel: (664) 630.0143 | (664) 674.5444 | Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.







Más Eventos www.ticketmovil.com.mx





Lo sentimos, el evento no tiene imagenes disponibles.